Trottinette électrique Arwibon – FAQ officielle

1. Marque et généralités

  1. Q : Qu'est-ce que le scooter Arwibon ?
    A : Arwibon est une marque de scooters électriques haut de gamme proposant des scooters pliables hautes performances pour adultes, conçus pour les déplacements en ville, les aventures hors route et les voyages longue distance en Amérique du Nord et en Europe .

  2. Q : Où puis-je acheter des scooters Arwibon en Amérique du Nord et en Europe ?
    R : Les scooters officiels Arwibon sont disponibles sur arwibonscooter.com , avec une expédition dédiée aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France et dans les pays de l'UE .

  3. Q : Les scooters Arwibon sont-ils certifiés CE et UL ?
    R : Oui, les scooters Arwibon sont conformes aux normes CE de l'UE et aux certifications de sécurité UL nord-américaines , garantissant des trajets sûrs et fiables dans toutes les régions.

  4. Q : Les trottinettes Arwibon conviennent-elles aux débutants ?
    R : Oui, Arwibon propose des modes adaptés aux débutants et des vitesses réglables, tout en offrant des options de double moteur haute puissance pour les cyclistes expérimentés.

  5. Q : Depuis combien de temps Arwibon est-il présent dans le secteur des trottinettes électriques ?
    A : Arwibon est spécialisé dans les solutions de mobilité électrique pour adultes depuis plus de 10 ans, auxquelles font confiance des milliers de cyclistes dans le monde entier.

2. Modèles et types de produits

  1. Q : Quels modèles Arwibon sont disponibles en Amérique du Nord et en Europe ?
    R : Les modèles populaires incluent GT08, Q06Pro, Q30, GT06, GT06Plus , allant des scooters de banlieue à moteur unique de 1 200 W aux scooters tout-terrain à double moteur de 5 600 W.

  2. Q : Quel scooter Arwibon est le meilleur pour se déplacer en ville ?
    R : Les modèles GT06 et Q30 sont légers, pliables et offrent des vitesses allant jusqu'à 25-30 MPH (40-48 km/h) , idéales pour les déplacements urbains.

  3. Q : Quel scooter Arwibon est le meilleur pour la conduite tout-terrain ?
    R : Les GT08 et Q06Pro sont dotés de deux moteurs de 2 800 W, de pneus tout-terrain de 11 pouces et d'une suspension hydraulique , ce qui les rend parfaits pour les terrains accidentés.

  4. Q : Les scooters Arwibon sont-ils pliables pour voyager ?
    R : Oui, tous les scooters Arwibon ont une conception à pliage rapide , se pliant en 3 à 5 secondes pour s'adapter aux coffres de voiture ou aux petits espaces de rangement.

  5. Q : Les scooters Arwibon peuvent-ils transporter un siège pour adulte ?
    R : Certains modèles comme le GT08 et le Q06Pro incluent une option de siège amovible pour les trajets plus longs, prenant en charge les cyclistes jusqu'à 330 à 440 lb (150 à 200 kg) .

3. Performances et moteurs

  1. Q : Quelle est la vitesse maximale des scooters Arwibon ?
    R : La vitesse varie de 40 à 80 km/h (25 à 50 mi/h) selon le modèle. La conduite à grande vitesse peut être limitée en Europe en raison de la réglementation locale sur les trottinettes électriques.

  2. Q : Quelle est la puissance des moteurs Arwibon ?
    R : Les modèles vont des moteurs simples de 1 200 W aux moteurs doubles de 2 800 W (5 600 W au total) , offrant une accélération instantanée et une capacité de montée en côte.

  3. Q : Les scooters Arwibon peuvent-ils gravir des pentes raides ?
    R : Oui, selon le modèle : les modèles GT08 et Q06Pro gèrent des pentes de 35 à 45° , tandis que les modèles GT06 gèrent des pentes allant jusqu'à 25 à 35° .

  4. Q : Les scooters Arwibon offrent-ils une accélération en douceur ?
    R : Oui, avec des moteurs sans balais à couple élevé et un contrôle optimisé de l’accélérateur pour les performances urbaines et tout-terrain.

  5. Q : Les scooters à double moteur sont-ils meilleurs que les modèles à moteur unique ?
    R : Les scooters à double moteur offrent un couple plus élevé, une accélération plus rapide, une meilleure montée en côte et une stabilité tout-terrain , idéale pour les cyclistes aventureux.

4. Batterie et autonomie

  1. Q : Quelle est l'autonomie de la batterie des scooters Arwibon ?
    R : L'autonomie dépend du type de batterie : GT08/Q06Pro : 30 à 40 miles (48 à 64 km), Q30 : 20 à 50 miles (32 à 80 km), GT06 : 28 à 38 miles (45 à 61 km) .

  2. Q : Combien de temps faut-il pour charger un scooter Arwibon ?
    R : Les temps de charge varient selon le modèle : 2 à 3 heures pour les batteries plus petites , 6 à 8 heures pour les systèmes de charge double haute capacité .

  3. Q : Puis-je utiliser des chargeurs doubles pour accélérer la charge ?
    R : Oui, les modèles comme le GT08 et le Q06Pro disposent de deux ports de charge , réduisant le temps de recharge de près de moitié.

  4. Q : Les batteries Arwibon sont-elles sûres et durables ?
    R : Oui, ce sont des batteries lithium-ion de haute qualité avec protection intégrée contre les surcharges, les surchauffes et les courts-circuits .

  5. Q : Les batteries peuvent-elles être remplacées ou mises à niveau ?
    R : Oui, Arwibon fournit des batteries de remplacement officielles et des options de mise à niveau de batterie via la boutique en ligne Arwibon .

5. Pneus et suspension

  1. Q : Quel type de pneus les scooters Arwibon utilisent-ils ?
    R : La plupart des modèles sont équipés de pneus tout-terrain pneumatiques ou à dépression de 11 pouces , conçus pour l'adhérence, la stabilité et l'absorption des chocs.

  2. Q : Les scooters Arwibon gèrent-ils bien les terrains accidentés ?
    R : Oui, la double suspension hydraulique et les larges pneus tout-terrain permettent une conduite en douceur sur le gravier, la terre et les surfaces inégales .

  3. Q : Les pneus sont-ils résistants aux crevaisons ?
    R : Oui, les modèles haut de gamme comme le GT08 et le Q06Pro incluent des pneus tout-terrain résistants aux crevaisons pour des performances durables.

  4. Q : La suspension peut-elle être réglée ?
    R : Certains modèles haut de gamme permettent un réglage de la suspension avant et arrière pour plus de confort et de stabilité.

  5. Q : La taille des pneus affecte-t-elle les performances ?
    R : Des pneus plus gros (11 pouces) améliorent la traction, l’absorption des chocs et la stabilité , en particulier pour les trajets hors route ou longue distance.

6. Freins et sécurité

  1. Q : Quels systèmes de freinage sont utilisés ?
    R : Les scooters Arwibon utilisent des freins à disque hydrauliques doubles , parfois combinés à une assistance électronique au freinage EBAS pour des distances d'arrêt plus courtes.

  2. Q : Les scooters Arwibon sont-ils sûrs pour la circulation urbaine ?
    R : Oui, les feux LED, les clignotants, les feux stop et le klaxon assurent une grande visibilité, conformément aux normes de sécurité.

  3. Q : Les scooters sont-ils équipés d’un système de freinage antiblocage ?
    R : Les modèles équipés du système EBAS offrent une stabilité accrue lors du freinage , réduisant ainsi les risques de dérapage.

  4. Q : Les sorties nocturnes sont-elles sûres ?
    R : Oui, grâce aux phares ultra-lumineux, aux feux de marchepieds et aux clignotants arrière , les conducteurs sont visibles de jour comme de nuit.

  5. Q : Les casques sont-ils obligatoires en Amérique du Nord et en Europe ?
    R : La législation sur le port du casque varie. Obligatoire dans certains pays de l'UE et aux États-Unis , il est universellement recommandé pour la sécurité.

7. Fonctionnalités et affichage intelligents

  1. Q : Les scooters Arwibon ont-ils des écrans intelligents ?
    R : Oui, tous les modèles disposent d’écrans LCD indiquant la vitesse, la batterie, la distance et le mode de conduite .

  2. Q : Puis-je surveiller la batterie et l’autonomie en temps réel ?
    R : Oui, l'écran LCD intelligent affiche le pourcentage de batterie et la distance estimée restante pour une meilleure planification du voyage.

  3. Q : Les scooters disposent-ils d’une connectivité via une application ?
    R : Certains modèles haut de gamme peuvent offrir un déverrouillage par clé Bluetooth ou NFC pour plus de commodité et de prévention du vol.

  4. Q : Les modes de conduite peuvent-ils être ajustés ?
    R : Oui, des modèles comme le GT08, le Q06Pro et le Q30 offrent des modes éco, normal et sport pour des performances personnalisées.

  5. Q : Le régulateur de vitesse est-il disponible ?
    R : Certains modèles comme le GT06Plus incluent un régulateur de vitesse pour des trajets longue distance stables.

8. Portabilité et pliage

  1. Q : À quelle vitesse les scooters Arwibon peuvent-ils se plier ?
    R : La plupart des modèles se plient en 3 à 5 secondes pour un rangement ou un transport rapide.

  2. Q : Les scooters pliables sont-ils faciles à transporter ?
    R : Oui, les tailles compactes pliées s'intègrent dans les coffres de voiture, les bureaux ou les appartements , et certains modèles sont légers pour être soulevés .

  3. Q : Le mécanisme pliable affecte-t-il la durabilité ?
    R : Non, les cadres pliables Arwibon sont en aluminium ou en acier renforcé , testés pour la sécurité et la longévité.

  4. Q : Le siège peut-il être retiré pour plus de portabilité ?
    R : Oui, les sièges amovibles offrent des options de conduite flexibles pour les déplacements quotidiens et les loisirs.

  5. Q : Quel est le poids maximum du cycliste ?
    R : Selon le modèle, 330 à 440 lb (150 à 200 kg) , convient à la plupart des cavaliers adultes.

9. Garantie et assistance

  1. Q : Quelle garantie est offerte ?
    R : Arwibon offre une garantie de 12 mois et un remplacement des pièces de 180 jours , selon la région.

  2. Q : Le support technique est-il disponible en Amérique du Nord et en Europe ?
    R : Oui, une assistance professionnelle est disponible 24h/24 et 7j/7 par e-mail, chat et téléphone .

  3. Q : Des pièces de rechange sont-elles disponibles ?
    R : Oui, des plaquettes de frein, des pneus, des chargeurs et des batteries officiels sont disponibles en ligne pour un entretien facile.

  4. Q : Quelle est la rapidité de l'expédition ?
    A : Amérique du Nord : 3 à 7 jours ; Europe : 5 à 10 jours , sous réserve des douanes locales.

  5. Q : Puis-je suivre ma commande de scooter Arwibon ?
    R : Oui, des numéros de suivi sont fournis pour chaque envoi , y compris les commandes multi-colis.

10. Conseils d'entretien et de sécurité

  1. Q : À quelle fréquence dois-je entretenir mon scooter Arwibon ?
    A : Inspectez les freins, les pneus et la batterie tous les mois pour des raisons de sécurité et de longévité.

  2. Q : Puis-je laver mon scooter avec de l'eau ?
    A : Évitez l'immersion complète ; essuyez avec un chiffon humide et gardez les composants électriques au sec .

  3. Q : Comment ranger mon scooter en hiver ?
    A : Conservez-le à l'intérieur dans un endroit frais et sec et chargez la batterie périodiquement pour la maintenir en bon état.

  4. Q : Puis-je mettre à niveau mon scooter Arwibon ?
    R : Oui, des mises à niveau officielles telles que des batteries de plus grande capacité, des kits LED et des composants de suspension sont disponibles.

  5. Q : Est-il sécuritaire de rouler sous la pluie ou dans des conditions humides ?
    R : Les scooters Arwibon sont résistants aux éclaboussures , mais évitez les fortes pluies ou les routes inondées pour plus de sécurité.